なりすましメールが自分のアドレスから送られる原因と対策をやさしく解説
この記事をご覧にいただいている方は、
- 自分のメールアドレスから、自分宛てに迷惑メールが届いた
- 送った覚えがないのに、送信エラー(NDR:Non-Delivery Report)が大量に返ってくる
このような現象に遭遇していませんでしょうか。突然このような事象が発生し、何が起きているのかと原因調査をされているかと思います。
今、真っ先に疑うのは「パスワードが漏れたのではないか?」とか、「アカウントが乗っ取られたのではないか?」とか、背筋の凍る内容だと思います。
しかし、実はその多くは乗っ取りではありません。メールの仕組みを悪用した「なりすまし」によるものです。
今回は改めて、
「なぜ自分のアドレスが勝手に使われてしまうのか」
そして企業やドメイン管理者が行うべき「なりすましメール対策(SPF・DKIM・DMARC)」について、専門用語をできるだけ使わずに解説していきたいと思います。最後までお読みいただけますと幸いです。
自分のアドレスが勝手に使われる原因
対策を行う前に、まず敵を知る必要があります。なぜ、他人があなたのメールアドレスを名乗れるのでしょうか。
その原因は、電子メールの仕組み(SMTP)が、郵便の手紙と同じ「性善説」で作られていることにあります。
手紙を出すとき、封筒の裏の「差出人」欄には、誰の名前でも書くことができますよね。メールも同様に、送信元情報(Fromアドレス)を自由に設定して送信することが技術的に可能なのです。
つまり、攻撃者はあなたのアカウントにログインしているわけではなく、あなたの住所(ドメイン)を勝手に名乗って、偽の手紙をばら撒いている状態です。
これを防ぐためには、「パスワードの変更」ではなく、「このメールは本物ですよ」と証明するための技術的な対策が必要になります。
なりすましメール対策の基本:3つの「身分証明書」
Google(Gmail)やMicrosoft(Outlook)、日本ではYahoo!JAPANやdocomoなどの大手メールプロバイダは現在、「身元が確認できないメールは受け取らない」という姿勢を強めています。
そこで必須となる対策が、SPF、DKIM、DMARC という3つの技術です。
これらはすべて、自社が契約しているXSERVERやさくらインターネットなどのDNSサーバー(インターネット上の電話帳のような場所)に登録して使います。それぞれの役割を、身近な役所の書類に例えてみましょう。
1. SPF(住民票):送信元の住所証明
SPF(Sender Policy Framework)は、「このドメインのメールは、このサーバー(IPアドレス)から送ります」と宣言する仕組みです。
これは「住民票」のようなものです。
- DNSへの登録内容:「当社のメールは、このIPアドレスから送るものだけが本物です」
- 受信側のチェック:届いたメールの送信元IPを見て、住民票(DNS)に書かれたIPと一致するか確認します。一致すれば「正規」、違えば「なりすまし」と判断します。
2. DKIM(印鑑証明):内容の改ざん防止の署名
DKIM(DomainKeys Identified Mail)は、「メールの内容が途中で書き換えられていない」ことを証明する仕組みです。DKIMは”ディーキム”と呼びます。
これは「印鑑証明書」に例えられます。
- DNSへの登録内容:送信時に押した「電子的な実印」が本物かを確認するための「印鑑証明データ」を登録します。
- 受信側のチェック:メールに押されたスタンプ(電子署名)を検証し、本物の印鑑か、途中で封が開けられていないかを確認します。
3. DMARC(指示書):なりすましや改ざんだった時の対応ルール
そして、最も重要な対策が DMARC(ディーマーク)です。SPFが住民票、DKIMが印鑑証明書だとすると、DMARCは「書類に不備があった(偽物だった)場合の対応マニュアル」です。
SPFやDKIMのチェックに失敗したメールをどう扱うか、送信側(あなた)が受信側に指示を出します。
- p=none:とりあえず通して、報告だけください(監視)
- p=quarantine:怪しいので迷惑メールフォルダに入れてください(隔離)
- p=reject:危険なので受け取らずに拒否してください(ブロック)
「なりすましメール 対策」のゴールは、このDMARCポリシーを最終的に「p=reject(拒否)」に設定することです。
これで、あなたのメールアドレスを勝手に使ったメールは、相手に届く前に遮断されるようになります。
Google・Microsoftによる規制強化(2025年最新動向)
「うちは中小企業だし、そこまでしなくても..。」と思われるかもしれません。しかし、現在ではそうも言っていられない状況になっています。
世界中のメールの大半を受信しているGoogleとMicrosoftは、「SPF・DKIM・DMARCが適切に設定されていないメールは、正常に届けない」という厳しいガイドラインを運用しています。
2025年11月以降、規制はさらに厳格化
特にGoogleは、2025年11月を目処に送信者ガイドラインの適用をさらに厳格化しました。要件を満たさないメールに対しては、一時的なエラーではなく、恒久的な拒否(ブロック)が発生するリスクが高まっています。
つまり、なりすまし対策をしていないと、「迷惑メールを送られる」だけでなく、「自分が送った大事なメールが届かなくなる」という事態に陥るのです。
DMARC運用は「可視化」がカギ
では、すぐにDNSサーバの設定を変更すればよいかと言うと、注意が必要です。
いきなりDMARCを「p=reject(拒否)」にすると、設定ミスがあった場合に、社員からのメールや利用中のメール配信システム(メルマガ等)までブロックされてしまう恐れがあるからです。
サンキューメールなどのトランザクショナルメールも突然届かなくなる可能性があります。
正しい手順は次の通りです。
- まずは「p=none」で設定し、状況を監視する。
- 自社が利用している正規の送信サーバーがすべて許可されているか確認する。
- 問題がないことを確認してから、徐々に「p=reject」へ強化する。
しかし、ここで大きな壁があります。DMARCのレポートは、人間が読むには困難なXML形式で送られてくるため、手動での分析・管理は現実的ではありません。
世界で選ばれる「PowerDMARC」で解決する
そこで必要となるのが、専門的な解析ツールです。数あるツールの中でも、現在多くの企業に選ばれているのが「PowerDMARC(パワーディーマーク)」です。
PowerDMARCが選ばれる理由は、大きく3つあります。
- 完全日本語対応:海外製ツールが多い中、ダッシュボードやレポートが日本語に対応しており、直感的に操作できます。
- 圧倒的な可視化能力:「誰が・どこから・どれくらい」なりすましているのかを、見やすいグラフで即座に把握できます。
- 導入実績と信頼性:世界中の政府機関や大手企業で採用されている、グローバルスタンダードなツールです。
PowerDMARCを活用してメール送信状況を可視化し、継続的に監視することこそが、最短ルートでなりすましを排除し、メール到達率を最大化するための鍵となります。
最後にご案内:プリモポストによる導入支援キャンペーン
株式会社プリモポストは、2025年12月よりPowerDMARCの正規代理店としての提供を開始しました。
メールなりすまし対策やDMARC運用は、一度設定すれば終わりではありません。送信環境の変化や、新たな攻撃手法に応じて、継続的な見直し(運用)が必要となります。
そのため、今回の取扱い開始にあたり、先着100事業者さまを対象に、1年間特別価格でPowerDMARCを提供するキャンペーンを実施しています。
これは単なる価格訴求を目的とした安売りではありません。日本企業における「DMARC運用の可視化と定着」を支援するための導入支援施策です。
- 「自社ドメインが現在どのように使われているのか把握したい」
- 「DMARCを設定したが、次の一手に迷っている」
といった課題をお持ちの方は、ぜひこの機会に現状確認からご相談ください。あなたの会社の「信頼」を守る第一歩をサポートします。
メールのなりすましにお悩みではありませんか?
「自分のメールアドレスからメールが届く」「DMARCの設定方法がわからない」など、メール配信に関する課題をお持ちの方は、ぜひお気軽にご相談ください。